Information: Hilfe zur App "BirdNET"

Aus gegebenen Anlass bitten wir alle, die Probleme mit der App "BirdNET" haben oder anderweitige Unterstützung zu dieser App benötigen, sich auf dieser Seite zu informieren: https://birdnet.cornell.edu/ oder sich an einen der Entwickler via Email zu wenden. Für den deutschsprachigen Raum finden Sie diese zB bei Google Play ganz unten links auf dieser Seite: "BirdNET" auf Google Play.

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WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

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Arnd
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#31

Beitrag von Arnd »

Hi Admins,
könnte man den Hinweis auf diese Problemlösungstipps in das Dialogfenster (wenn man sich vergeblich anmeldet) ergänzen?
Gleiches für das Dialogfenster ("Form_Invalid") wenn man die Admins kontaktieren möchte: das geht nur mit den login-Daten, die aber nicht angenommen werden (Catch 22). ;)
Kurzer Hinweis im Dialogfeld würde für viele Probleme reichen.
Gruß
Arnd
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MatthiasM
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#32

Beitrag von MatthiasM »

Hallo Arnd,

danke für die Hinweise, ich schau mir das mal an.

Viele Grüße
Matthias
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michaschade
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#33

Beitrag von michaschade »

Das könnte auch mir helfen...

Komischerweise hat nichts von allen Tipps hier auf meinen Computern funktioniert. Nur hier auf dem iPad scheine ich dauerhaft eingeloggt zu bleiben. Das Passwort ändern (um darüber vielleicht wieder von meinen Compis reinzukommen) funkt aber auch hier nicht.

Vielleicht gehe ich dann auch den Weg des michaschade2...

Liebe Grüße, Micha
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MatthiasM
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#34

Beitrag von MatthiasM »

michaschade hat geschrieben:
11 Jul 2018, 13:54
Das könnte auch mir helfen...

Komischerweise hat nichts von allen Tipps hier auf meinen Computern funktioniert. Nur hier auf dem iPad scheine ich dauerhaft eingeloggt zu bleiben. Das Passwort ändern (um darüber vielleicht wieder von meinen Compis reinzukommen) funkt aber auch hier nicht.

Vielleicht gehe ich dann auch den Weg des michaschade2...

Liebe Grüße, Micha
Hallo Micha, ich habe dich auch schon vermisst!! (Und nicht nur dich...)

Mit welchem Browser bist du unterwegs?

Viele Grüße
Matthias
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michaschade
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#35

Beitrag von michaschade »

MatthiasM hat geschrieben:
11 Jul 2018, 19:23
michaschade hat geschrieben:
11 Jul 2018, 13:54
Das könnte auch mir helfen...

Komischerweise hat nichts von allen Tipps hier auf meinen Computern funktioniert. Nur hier auf dem iPad scheine ich dauerhaft eingeloggt zu bleiben. Das Passwort ändern (um darüber vielleicht wieder von meinen Compis reinzukommen) funkt aber auch hier nicht.

Vielleicht gehe ich dann auch den Weg des michaschade2...

Liebe Grüße, Micha
Hallo Micha, ich habe dich auch schon vermisst!! (Und nicht nur dich...)

Mit welchem Browser bist du unterwegs?

Viele Grüße
Matthias
Hola Matthias, herzlichen Dank für deine schnelle Antwort. Ja, aus unserem Birdnetchat weiß ich, dass auch andere immer noch Probleme haben...

Ich nutze folgende Browser:

iPad: Safari unter iOS 11.4 (15F79)
das funktioniert, bzw., ich bin da immer eingeloggt, obwohl ich auf anderen Kisten schon versucht habe mein PW zu ändern oder sogar das PW mehrfach falsch einzugeben, um dann gesperrt zu werden und ein neues beantragen zu können.

Firmen-Notebook:
Google Chrome Version 64.0.3282.119 (Official Build) (32-bit) unter Windows 10.

Zuhause: IE (Version liegt mir hier nicht vor, sollte aber aktuellste sein) unter Windows 10

Herzliche Grüße, Micha
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michaschade
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#36

Beitrag von michaschade »

Und das erhalte ich, wenn ich versuche vom Firmen-Notebook zu antworten:

Bild

Und ich habe sicher den Code nicht falsch eingegeben. Außerdem: wieso fragt der mich nicht nach dem Passwort?

Danke und Grüße, Micha
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MatthiasM
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#37

Beitrag von MatthiasM »

michaschade hat geschrieben:
12 Jul 2018, 10:14
Ja, aus unserem Birdnetchat weiß ich, dass auch andere immer noch Probleme haben..
Oha, das ist ja nicht so toll.

Bist du dir ganz sicher, dass ihr die Cookies vom Forum aus dem Browser gelöscht habt? Kannst du das bitte noch mal kontrollieren? (ich will einfach nur ganz sicher gehen und euch wahrlich nicht für dumm verkaufen):

Cookies im Chrome löschen

Cookies im IE löschen

Cookies im Firefox löschen

Für Opera habe ich bis jetzt nur das hier gefunden: Cookies im Opera löschen. Das könnte aber veraltet sein.

Ich würde auch jeweils den kompletten Browser-Chache leeren.

Wenn das alles nichts hilft, dann weiß erst mal auch ich nicht weiter. Hast du eine Neuregistrierung schon mal probiert?

Viele Grüße
Matthias
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michaschade
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#38

Beitrag von michaschade »

Danke für deine Geduld. Ja, ich habe in Chrome auf meinem Notebook soeben nochmals alle Cookies gelöscht. Allerdings weiß ich nicht, inwieweit unsere IT in den Settings herumgepfuscht hat...

Ich werde dieselbe Prozedur noch zuhause mit dem IE und Chrome versuchen ... Zum Glück bleibe ich hier auf dem iPad angemeldet.

Mein Versuch mit Chrome das Passwort zu ändern endete wie unten zu sehen ist.

Liebe Grüße, Micha

Bild


und wenn ich dann alles ausfülle und absende, erhalte ich sofort:
Bild
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ShishaJunky
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#39

Beitrag von ShishaJunky »

Hallo Admins,

könntet Ihr bitte nochmals die Anmeldeprozedur überprüfen?
Viele der ursprünglichen Stamm-User haben das selbe Problem wie Micha und können sich nicht anmelden.
Wäre schade, wenn das Forum aufgrund eines technischen Fehlern von vielen nicht mehr genutzt werden könnte.
Cookies/Cache löschen führt zur Sicherheitsabfrage und dann zu einer Fehlermeldung bzgl überschrittener Anmeldeversuche.

Wäre super, wenn ihr euch dem Problem erneut widmen könntet.
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MarleneS
Administrator
Beiträge: 88
Registriert: 22 Mär 2018, 23:41
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#40

Beitrag von MarleneS »

Hallo zusammen
ShishaJunky hat geschrieben:
17 Jul 2018, 22:35
Hallo Admins,

könntet Ihr bitte nochmals die Anmeldeprozedur überprüfen?
Viele der ursprünglichen Stamm-User haben das selbe Problem wie Micha und können sich nicht anmelden.
Wäre schade, wenn das Forum aufgrund eines technischen Fehlern von vielen nicht mehr genutzt werden könnte.
Cookies/Cache löschen führt zur Sicherheitsabfrage und dann zu einer Fehlermeldung bzgl überschrittener Anmeldeversuche.

Wäre super, wenn ihr euch dem Problem erneut widmen könntet.
Könnt ihr mir das genaue Problem noch einmal schildern?
Und welche Benutzer haben das Problem mit der Anmeldung?
Wenn die Kontaktaufnahme mit dem Admin nicht über das Formular funtkionniert, könnt ihr mich auch direkt über Mail erreichen: admin[at]birdnet-forum.de

Von den erwähnten Probleme konnte ich keines davon reproduzieren, weder mit IE11, Edge, Firefox noch mit Chrome. Safari muss ich noch testen.
Liebe Grüsse
Marlene
spatzig
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Registriert: 20 Jul 2018, 15:39

Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#41

Beitrag von spatzig »

Halllo Marlene

So funktioniert alles prima..also kann es nicht am Browser liegen..?

Grüsse
Wolfzge
spatzig
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Registriert: 20 Jul 2018, 15:39

Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#42

Beitrag von spatzig »

Anmeldung via Smartphone geht nicht. Dort habe ich allerdings bewusst erstmal die Cookies im Browser nicht! gelöscht
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MarleneS
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#43

Beitrag von MarleneS »

spatzig hat geschrieben:
20 Jul 2018, 15:56
Halllo Marlene

So funktioniert alles prima..also kann es nicht am Browser liegen..?

Grüsse
Wolfzge
Das heisst, der Wurm ist irgendwo im Benutzer-Name drin. Ich ich erst mal suchen, bzw. vergleichen.
Liebe Grüsse
Marlene
Wolfzge
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Registriert: 29 Mär 2018, 12:50

Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#44

Beitrag von Wolfzge »

Juhu!
Danke Marlene für die Arbeit!!!!
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MarleneS
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Registriert: 22 Mär 2018, 23:41
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Re: WICHTIG - Anmeldung funktioniert evtl nicht!

#45

Beitrag von MarleneS »

also bei Wolfgang geht es wieder. Wer noch Probleme hat, soll sich bei mir via Mail melden, dann bekommt er ein neues Passwort zugewiesen.
Liebe Grüsse
Marlene
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